Fonctionnalités

Un module, un bénéfice, un moment de votre journée.

CommTracker pilote le dossier d'installation, de la commande à la facture. Chaque module existe parce qu'il répond à une scène que vous vivez déjà — au showroom, chez le fournisseur, à la pose.

Dossier de commande, cycle de vie complet

Au showroom

« Vous savez en deux secondes où en est chaque commande, et qui a fait quoi. »

  • Sept statuts de cycle de vie, de la prise de contact à la clôture
  • Client, mesures, produits, documents et échanges réunis dans un seul dossier
  • Historique complet : chaque action est datée et signée

Plusieurs fournisseurs par dossier, statut indépendant

Chez le fournisseur

« Un fournisseur a livré, l'autre pas : vous le voyez, votre client aussi. »

  • Chaque fournisseur suit son propre statut dans le même dossier
  • Relances visibles avant que le client ne téléphone
  • Une seule vue pour l'ensemble de la commande

Métrage & produits

À la prise de mesures

« Le métrage devient une donnée, plus une note sur un bon. »

  • Surfaces en m², marques, références et codes-barres structurés
  • Le métrage suit le dossier jusqu'à la pose et la facturation
  • Plus de ressaisie entre le carnet, le tableur et le devis

Devis & acomptes dans le dossier

À la signature

« Du devis à l'acompte sans ressaisie. »

  • Le devis vit dans le dossier, pas dans un classeur
  • Acompte enregistré et visible par toute l'équipe
  • La facturation repart des données déjà encodées

QR & gestion des produits

À l'atelier

« Un scan, et le rouleau vous dit à quel dossier il appartient. »

  • Une étiquette QR sur chaque rouleau, châssis ou colis
  • Scan en réception, en stock et à la livraison
  • Chaque produit reste rattaché à son dossier, sans recherche

Agenda & poseurs

À la pose

« Le planning de pose cesse d'être un tableau blanc. »

  • Planning par poseur ou équipe, interne comme sous-traitée
  • Plans et accès chantier joints au créneau
  • Le client est averti, le poseur sait où il va

Documents & plans, sur votre NAS

Toute la journée

« Le plan du salon est dans le dossier, pas dans une boîte mail. »

  • Plans, photos et bons rangés par dossier
  • Vos données restent chez vous, sur votre NAS
  • Accès sécurisé pour toute l'équipe

Communications client tracées

Au téléphone

« Chaque échange client est tracé, sans copier-coller. »

  • E-mails et SMS rattachés au dossier
  • Le vendeur voit ce qui a été promis au client
  • Finie la promesse qui dépend de la mémoire de chacun

Stock, inventaire, caisse

En magasin

« Vos habitudes restent, la traçabilité arrive. »

  • Stock et inventaire suivis au niveau du dossier
  • La caisse reste dans votre quotidien, sans tout changer
  • Chaque sortie de stock est reliée à une commande

Facturation & Peppol (en option)

À la facturation

« Conforme à l'obligation belge, sans intermédiaire. »

  • Facture émise depuis le dossier, avec ses données réelles
  • Format Peppol structuré, conforme à l'obligation belge
  • Moins d'allers-retours et de relances de paiement

Passerelle comptable (incluse)

Chez votre comptable

« Votre comptable garde son outil, il reçoit vos factures automatiquement. »

  • Les factures partent vers votre comptable sans manipulation
  • Chacun garde son outil : le métier chez vous, la comptabilité chez lui
  • Fin des documents scannés envoyés à la main en fin de mois

Voyez ces modules sur un de vos dossiers.

Une démo de vingt minutes sur une commande réelle vaut mieux qu'une liste de fonctionnalités.